價格和功能是企業(yè)在人力資源管理系統選型過程最為關注的因素，廠商的技術服務則容易被忽視，但是人力資源系統項目的成功需要專業(yè)的技術服務支持，那人力資源管理系統廠商的技術服務有多重要？

人力資源管理系統作為企業(yè)信息化建設的第一步，必須要選擇具備專業(yè)技術和服務的廠商，其中以下幾個方面是需要重視：

系統對接能力：

國內很多企業(yè)已經有一定的信息化管理基礎，有在使用OA、ERP等一些管理系統或是釘釘和企業(yè)微信，為了能與原有的系統契合使用，人力資源管理系統上線實施過程要跟這些軟件進行對接，若選擇的廠商技術服務能力有限的話，無法對某些軟件系統進行對接，或是在系統對接后就很容易出現數據調取不穩(wěn)定或者是調取出錯的現象，都會影響系統后續(xù)的穩(wěn)定使用。

實施技術經驗：

人力資源管理系統是“三分軟件，七分實施”，所以系統的實施上線是十分重要，很多企業(yè)系統項目失敗的原因就是廠商實施能力和經驗不足，導致系統上線過程遇到重重問題，最終造成項目擱置。廠商若有較強的實施技術能力和豐富經驗，可以靈活的指導HR系統的實施推進，預見實施過程的風險進行規(guī)避，從而更好保障企業(yè)系統成功上線。

系統售后服務：

人力資源管理系統實施上線后并不代表項目的結束，人力資源管理信息化是需要循序漸進的過程，為了降低員工的上手難度，系統廠商需要為企業(yè)提供全面的系統使用培訓，而且在系統使用過程遇到各種問題，廠商都需要及時提供技術支持協助，否則系統的故障報錯會導致很多事務出現停滯，難以上手、使用不順的情況很容易引起員工抵觸，從而阻礙信息化管理的推進。

企業(yè)人力資源管理系統的應用是否高效，與廠商的技術和服務有很大程度的關系，而且除了以上幾個方面，廠商后續(xù)對系統的優(yōu)化升級同樣需要關注，專業(yè)軟件與優(yōu)質服務結合才能更好發(fā)揮系統的價值效益，若有興趣進一步了解歡迎聯系同鑫科技！

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