績效考核對現代企業管理中越來越重要，同鑫人力資源系統亦有功能強大的績效管理模塊，能夠幫助企業績效考核落地。在同鑫績效考核管理中運用平衡計分卡構建企業的績效管理體系時，一般遵循以下步驟：

第一步：準備工作。首先進行前期調查工作，在推行平衡計分卡之前，同鑫HR項目工作組配合企業人力資源部門在企業內部進行一次大范圍的調查活動，了解員工的看法和認識，為后期的績效考核方案的設計和推行工作打好基礎。

明確企業目前是戰略管理與績效管理的現狀。通過調查掌握當前戰略與績效管理中存在的問題，一方面在今后設計績效管理體系時可避免此問題再次發生；另一方面，可以尋找適合本企業的管理方法，將其納入績效考核管理體系的設計中。

調查可以采用訪談法和問卷調查法，兩種方法有各自特點和適用范圍，可以根據企業的情況進行選擇。在調查之前，首先要準備好列出調查內容的清單。

同鑫HR建立平衡計分卡績效管理體系的前期調查表

第二步：戰略及戰略主題的達成。平衡計分卡是一個描述性而非規定性的戰略構建，同鑫eHR人力資源系統系統就是為了完成這個任務，將組織高層次的使命陳述轉化為一線和后勤員工所負責的工作，在制定了企業整體戰略后，接下來就需要確定四方方面維度的設置：

（1）開發新產品和市場：創造長期的價值，開發新產品和服務，進入新的市場并細分客戶；

（2）增加客戶價值：拓展、加深或重新定義與現有客戶的關系，如交叉銷售服務，成為可信任的顧問，轉化無利可圖的客戶等；

（3）實現優異的運營：創造短期的價值，通過內部生產效率和供應鏈管理，組織可以有效、零缺陷并且及時地生產和配送現有產品和服務；（4）成為優秀的企業公民：處理好企業與外界利益相關者的關系。

第三步：建立目標。根據戰略主題，分解公司戰略，建立財務、客戶、內部運營流程，以及這習與成長層面的關鍵成功要素，最終確立各層面的關鍵績效指標。

（1）財務層面：闡明公司的經營行為所產生的可衡量的經濟結果，體現公司對股東價值的增值，為確保戰略實施，應該關注哪些財務指標，同鑫績效系統通過層層分解的方法來確定各層面的KPI，一般財務層面的指票為2~5個。

（2）客戶層面：確定有關系客戶層面的KPI

（3）內部運營層面：確定有關內部流程層面的KPI，

（4）確定有關學習與成長層面的KPI。

第四步：生成BSC考核表，檢查BSC地圖四個層面之間的邏輯關系，確認戰略關鍵要素，生成BSC考核表，關關鍵指標落實到責任部門。

第五步：執行考核方案，根據戰略計劃制定各部門的行動計劃方案，由同鑫系統跟進執行整個考核過程并記錄各項考核數據。

能過以上步驟就完成了整個平衡計分卡的戰略規劃與管理系統相結合的落地執行，使公司的總體戰略最終落實到每個部門與責任人身上，從而提升組織效率，開發成員潛能。若有興趣進一步了解歡迎聯系同鑫科技！

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